Sowohl die Rückgabe als auch die Abholung des Mietwagens erfolgt innerhalb des Flughafenparkplatzes, denn Zeit ist kostbar und wir wollen nicht, dass Sie für unsere Kunden verschwendet wird. Es besteht auch die Möglichkeit, einen anderen, genau definierten Ort innerhalb der Stadt zu vereinbaren.
Bei abgeschlossenen Reservierungen wird ein Mitarbeiter von TransilvaniaCar im Ankunftsbereich des Flughafens mit einem Banner auf Sie warten. Dieser trägt den vollständigen Namen des Kunden. Der Mitarbeiter wird immer pünktlich, zur geplanten Zeit und am vereinbarten Ort sein. Falls sich die Flugzeit ändert, werden wir uns dementsprechend anpassen, dass das Treffen mit dem Kunden auf jeden Fall stattfinden wird.
Die Abholung und Rückgabe der Mietwagen erfolgt 24 Stunden am Tag, zu den bei der Buchung festgelegten Zeiten.
Alle unsere Autos werden sauber, mit vollem Tank und maximal gefüllter Scheibenwischlösung an die Kunden übergeben. Sie sind außerdem mit saisonal passenden Reifen ausgestattet, und nicht zuletzt ist die Erste-Hilfe-Ausrüstung vollständig. Wartungen werden pünktlich und nach eindeutig hohen Standards durchgeführt.
Diese Frage verunsichert Kunden am meisten, und unsere klare Antwort lautet: NEIN! Alle Gebühren sind im Preis enthalten: RCA-Versicherung, Casco-Versicherung mit Selbstbeteiligung, Straßensteuer, Reifensteuer, Übergabe und Abholung zwischen 08:00 und 22:00 Uhr sowie Flughafengebühr. Der am Ende der Reservierung angezeigte Preis ist endgültig!