1. Condiții generale admise pentru închirierea unui autoturism
Pentru a se putea finaliza o rezervare în scopul închirierii unui autoturism de la compania noastră, clientul trebuie să îndeplinească cumulativ următoarele condiții:
să posede un permis de conducere valabil pe teritoriul României cu vechimea de cel puțin un an, emis pe teritoriul UE sau să posede un permis de circulație internațională;
vârsta necesara pentru închirierea unui autoturism este cuprinsă între 25-70 de ani (pentru celelalte categorii de vârstă se poate percepe o taxă suplimentară 10% din suma totală ce reiese din calculul final a unei rezervări conform grilei noastre de prețuri);
garanția percepută este cuprinsă între 100 și 300 de euro în funcție de autoturismul selectat;
pentru categoria de vârstă sub 25 de ani și peste 70, garanția va fi 300 de euro, indiferent de categoria de autoturism aleasă;
sub 3 ani experiență garanția minimă este 300 de euro;
condițiile privitoare la vârstă se aplică și pentru șoferii adiționali admiși și menționați în contract;
2. Rezervarea unui autoturism
Cererea de rezervare se poate face:
on-line, non-stop pe site-ul transilvaniacar.com completând formularul de rezervare, urmând ca cererea să fie analizată de un operator și confirmată în funcție de disponibilitate, în cel mai scurt timp posibil;
telefonic, WhatsApp, Viber, la numerele de telefon afișate pe site-ul transilvaniacar.com, zilnic în intervalul orar 08:00-22:00;
cererile de rezervare sunt confirmate doar în urma analizării acestora și după primirea mesajului „rezervare confirmată”;
în cazul în care, o rezervare are statusul de rezervare confirmată, iar clientul nu mai îndeplinește condițiile stipulate în contract, sau se constată că formularul de rezervare a fost completat în mod eronat, rezervarea poate fi anulată;
compania are dreptul de a schimba autoturismul selectat de către client cu un altul dintr-o categorie similară sau superioară, astfel că din motive obiective nu se garantează un anumit tip de culoare, motorizare sau combustibil. În astfel de situații prețul afișat nu va suferi modificări în defavoarea clientului;
compania noastră își rezervă dreptul de a selecta clientela;
3. Clientul trebuie:
să dețină un permis de circulație valabil pentru categoria de autoturism selectat
să conducă doar pe drumurile publice;
să păstreze cheile și actele autoturismului în deplină siguranță, clientul fiind direct răspunzător pentru pierderea sau deteriorarea acestora;
să nu conducă sub influența băuturilor alcoolice sau a altor substanțe psihoactive;
să respecte regulile de circulație;
să nu aducă modificări sau deteriorări în niciun fel componentelor autoturismului (exemplu habitaclu, caroserie, motor, etc. );
4. Tarif/plată/garanție
Tarifele sunt cele de pe pagina transilvaniacar.com de la secțiunea tarife, exprimate în euro/zi și includ:
TVA;
asigurare RCA (asigurare obligatorie de răspundere civilă auto);
asigurare de tip Casco (franșiză inclusă cuprinsă între 500 și 800 de euro);
taxă de drum, rovinieta (taxa peste podul de la Fetești-Cernavodă cade în sarcina clientului, acesta făcând dovada achitării acesteia);
taxă de cauciucuri în funcție de anotimp (anvelope adecvate sezonului);
taxă de aeroport în prezența unui tichet valabil de intrare în parcare;
tariful nu include: costul combustibilului folosit de clienți, taxele de drum (altele decât rovinieta), amenzile de orice natură primite pe perioada contractuala sau ulterior încheierii acesteia;
costul necesar pentru refacerea documentelor (în cazul pierderii sau deteriorării), cheilor autoturismului sau a accesoriilor închiriate vor fi suportate de către client;
plata: se efectuează integral la semnarea contractului, ceea ce va coincide cu preluarea de către client a autoturismului stipulat în contract, la care se adaugă și garanția aferentă;
plata se poate face în numerar (RON, EURO, USD sau alte monede convertibile, calculate în RON la cursul BNR din ziua închirierii autovehiculului);
5. Ofertele de închiriere
se acordă pentru limită de kilometri sau număr de zile, aspecte regăsite și în formularul de rezervare;
în cazul în care se depășește limita de kilometri pentru care s-a oferit discount, prețul va fi modificat la cel dinaintea reducerii;
în cazul care se depășește numărul maxim de kilometri pe zi (300 km) se va plăti contravaloarea unei zile de închiriere pentru fiecare interval de 300 km depășiți;
6. Preluarea și returnarea autoturismului
se va realiza la data, ora și locația stabilită în formularul de rezervare;
mașina se va preda spălată și cu plinul făcut, returnarea efectuându-se de către client în același mod sau achitându-se o taxă de spălare autoturism în valoare de 50 lei;
predarea și preluarea în intervalul orar 08:00-20:00 este gratuită;
în afara intervalului orar 08:00-20:00 se va percepe o taxă de 10 euro;
7. Utilizarea autoturismului închiriat
clientul își asumă răspunderea totală (financiară, civilă și penală) pentru nerespectarea condițiilor stipulate în contractul de închiriere, angajându-se să conducă autoturismul respectând toate dispozițiile legale privind conducerea unui autoturism pe drumurile publice și acceptă că autoturismul nu va fi utilizat decât cu respectarea prevederilor contractuale;
compania TranilvaniaCar nu permite trecerea graniței în afara teritoriului României cu autoturismele închiriate, în caz contrar se va proceda la încetarea contractului și răspunderea contractuală a clientului.
